南京市一名男子在肥叔锅贴店用餐时发现,22元的大碗面只盖住了碗底,让他感觉被坑了。他将照片晒在网上,并抱怨说这一碗面一口就能吃完。
这一事件在网上引起了热议,有人认为店家太黑心,有人认为消费者太挑剔。肥叔锅贴店方也回应称,这是因为碗变大了,面量没有变。20日,当事男子表示,在投诉后肥叔锅贴的总裁找到他当面处理,并退还了餐费。同时,店方也承诺将对门店食品进行加量20%的改进,并对此次事件表示歉意。
肥叔锅贴是一家连锁餐饮品牌,在全国有近百家门店。此次事件也给其他餐饮业者提出了警示,要注意食品的分量和质量,避免给消费者造成不良体验。
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