近日,有网友称在海底捞排队就餐时,有孕妇和带小孩的顾客询问是否可以优先入座,服务员带他们去了座位。
据这位网友描述,当天预计排队1小时,刚排没多久,旁边的一位女士叫来服务员:“怀孕可以优先吗?”,随后服务员带其入内。旁边还有带小宝宝的顾客也叫来服务员问:“小宝宝等太久了可能会闹,可以帮我们优先吗?”,服务员同样答应了他们的要求。
这位网友表示不解:“既然这样,排号的意义在哪?每个人都可以找个理由让服务员优先吗?”
3月24日,海底捞工作人员表示:“暂时没有接到孕妇和带小孩的顾客可以优先入内的活动安排。如果实在有特殊情况,可以和现场工作人员沟通协调。”
上述工作人员还表示,海底捞目前没有免排队的相关权益,即便是黑海会员用餐,也需要提前两个小时联系专属客服来优先安排。
九派新闻记者 辜子旋
编辑 刘萌
【来源:九派新闻】
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