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功能入口功能介绍商家入驻骑手加入《抖音》心动外卖平台介绍：
1、字节跳动旗下的抖音于近期成立了一个针对外卖业务的团队，并于近期在抖音App内开展了测试。目前，抖音的外卖业务名为“心动外卖”，其Slogan为“心动外卖，吃你所爱”。
2、同时，网上流传的一张心动外卖页面的截图显示：即将全面开放，敬请期待。而通过“心动外卖”小程序的开发者信息可以发现，开发主体为北京微博视界科技有限公司，该公司正是抖音App的运主体。
3、据了解，“心动外卖”小程序于近期在抖音App内上线，其外卖业务是在抖音生态内发展为主，并不会向外进行拓展。消息称，其未来将会在一二线城市率先开放，然后逐步推广到全国。
4、同时消息人士透露，其大概率会邀请抖音内的餐饮商家入驻，由商家自主提供配送服务，和抖送即时配送合作成为聚合模式，饿了么或美团进行外卖业务导流合作。
5、此前，字节跳动在抖音本地生活里添加了“心动餐厅”的展示。这是国内首个基于短视频的美食榜单，抖音用户可实拍视频、发布时携带餐厅定位及活动话题即可提名餐厅参与评选。
紧接着抖音又出了新功能！
“抖音可以叫外卖。“一些用户告诉Tech星球, 抖音的一家餐馆可以买到外卖烧烤套餐。Tech星球在抖音上一家公司名为“BiuuBiu烤肉料理店”看到，7月12日起，其发布多个方面带有“抖音可以点外卖了”字样的短视频教学内容，通过用户点击开始进入挂靠在短视频管理界面的商品进行链接我们可以研究发现，店铺内多了就是一个企业名为“团购配送”的功能。在用户选择要交付的商品、填写地址并支付订单后，购买的美味佳肴就可以送到家中。 整个交易过程与在送货平台上订购食品没有太大区别。 这一功能是由抖音提供的，与企业自行建立或与第三方相连的小型计划不同，这意味着抖音正式推出了餐饮即时配送上门服务。
Tech星球独家获悉，“团购配送”
这项服务还处于小规模的测试中，目前在上海等地，一些商家已经获得了服务权限。
一家大型互联网公司的产品经理告诉Tech星球 ，导引的“团购和分销”服务仍然与现有平台上的配送服务有所不同。除了同样的购物流程，抖音的“团购分销”服务没有自己的分销团队，还需要依靠商家分销，如联系闪存、达达等平台。严格来说，这项服务还处于起步阶段，但潜力巨大。
抖音已经开始尝试餐饮即时配送服务，这意味着抖音本地生活服务已经从店对店团购探索到了到家团购。对于行业来说，竞争激烈的外卖市场将会出现一个重量级的玩家。作为一个日活用户超过6亿的短视频平台，抖音能否做好外卖业务？
抖音执着的外卖
Tech星球体验后发现，抖音的“团购配送”服务，与外卖管理平台的购物系统流程进行类似。具体的操作工作流程是：用户可以选择一个合适的团购套餐，然后通过点击“立即购买”，随后跳转至确认订单界面，该界面的上方我们需要根据用户填写收货信息，再勾选“号码保护”等信息，最后支付方式即可完成对于整个网络购物活动流程。
注：抖音团购配送订单界面
值得注意的是，“团购配送”使用的是即时送货服务，包装费和送货费已经包含在最终付款价格中，当有更多的送货订单时，送货时间将会波动，商家提供的分销服务，分销不支持退款，特殊情况需要联系客户服务处理。
Tech从部分商家了解到，团购配送目前主要用于客单价较高的商家，如烧烤、小龙虾、烧烤等餐饮类。未来该功能是否会逐步向客单价低的商家开放，还需要进一步观察。
实际上，抖音一直在尝试外卖业务的新玩法。
去年7月，抖音曾推出一个名为“心动网络外卖”的聚合技术服务，并在抖音App内上线了外卖小程序“心动解决外卖”，其Slogan为“心动模式外卖，吃你所爱”。但该小程序进行上线后的近两个月工作时间内，除了“内测系统阶段，不对外开放招商”的字样后，再未有发展其他学习新动作。
2021年10月，字节相关公司–北京字跳网络技术有限公司的心动外卖小程序软件，获准注册，外界猜测震动声音取出服务即将推出。
然后，抖音又测试了一种新的外卖功能，这是抖音外卖服务公众的第一次。可以看到，外卖服务的入口就在直播间里，通过商品直播的形式向用户推荐外卖。这是一个新的消费场景，抖音外卖尝试。导引希望以直播的形式展示外卖，给用户带来真实感，让用户在平台上增强购买欲望，同时使静态外卖信息动态化，改善购买体验。
注:抖音测试外卖服务界面。
但迄今为止测试的交付服务还没有上线，行业分析师认为交付的核心是交付和供应，这就要求抖音拥有自己的交付团队。 以及从市场上签约更多商家的能力。 目前，抖音无法凭借其资产重和运营重的能力做到这一点。 也许也正是因为这些因素，抖音选择了一种新的策略，“团购配送”。
抖音推出的依托企业分销的“团购分销”服务，更符合自身发挥。围绕本地生活服务平台打开在线和离线消费场景，在线交易闭环，离线通过实时递送完成交易性能，从而为更多用户提供从需求到接受的一站式服务。
外卖对颤抖来说是个好买卖吗？
曾在抖音客服工作过的李磊老师告诉Tech星球，去年被爆出抖音要做“心动网络外卖”的消息后，他在一天内就收到了企业多达200多条的咨询公司信息，很多问题商家方面都向李磊咨询服务有关“心动解决外卖”的业务，商家对这门行业商机的重视发展程度分析可见一斑。
但可悲的是，心动外卖并没有真正上线。但抖音的企业并没有放弃“外卖”服务，即使当局没有推出相关的外卖功能，他们仍然希望创建适合抖音的外卖模式。
由于抖音现有的团购服务覆盖同城客户，陈坤会在一些团购套餐的标题上标注“可同城送达”的字样。用户购买团购套餐后，可以私信发送收货信息到Tik Tok号码通，然后由陈自行发货，或者找达达、顺丰等配送员发货，再将团购券的二维码发送到后台在、陈坤亲自或由买家完成商品验证。
通过使用这种教学方法，陈坤在5月的销售管理订单，从之前进行每月的300单，增加到700单。Tech星球可以发现，抖音上有一个不少像陈坤这样学生操作的商家。而且，部分企业商家还创作了不少以外卖为卖点的短视频学习内容，获得过万的点赞，在这些短视频中挂靠了团购链接，用户信息只需选择购买一些带有“即时物流配送”等类似字样的团购套餐，即可得到享受外卖平台服务，可见不同用户自己对于在抖音上点外卖有较大的需求。
当然，也有一些商家说，在震颤的声音中做外卖并不容易，因为外卖的本质是及时消费，如何让用户在短时间内观看视频，调整自己订购消费的欲望，这是对内容创作质量的一大考验，需要找一个专门的内容组织来创作，而这部分的成本投入并不多。
此外，抖音的“团购配送”服务还需要商家自己提供，这将增加商家的经营成本。商家联系的第三方分销平台没有较低的送货费用，这往往高于有送货系统的送货平台。此外，如遇餐损，以及不按规定时间服务的情况，最终责任还是落到商家身上，解决售后问题。因此，抖音还需要进一步完善“团购分销”服务体系。
但从可预见的方向来看，Tik Tok推出的”团购配送”服务满足了部分用户的购物需求，也将为商家和平台带来新的销售渠道，从而实现销售订单的增长。
新一轮外卖竞赛开启？
今年，外卖行业市场发展又将中国加入多位重磅级玩家。除了通过用户可以熟知的美团、饿了么两家头部外卖服务平台外，快手、京东、抖音都将加入外卖企业市场的竞争，而且他们各有侧重。
今年1月，顺丰市与快手本地生活服务“同城巨拼”业务合作，顺丰市将为其提供外卖业务即时配送服务。
今年6月，京东零售首席执行官辛立军在接受媒体采访时表示，京东正在研究进军外卖业的可能性，“至于何时开始，完全取决于我们的能力和何时能够建立一支人才队伍,”一家媒体报道称。该报道称，京东将利用京东家庭应用作为服务载体，在郑州等城市试点食品和饮料配送服务，其子公司大达负责配送。6月7日，京东成立同城餐饮业务部，目前团队约10人。京东 可能会依靠自己的分销系统来服务其外卖业务。
还有抖音最近推出的“团购配送”服务。目前，抖音的日活已经超过6亿。面对其庞大的流量，如何变现和商业化成为抖音思考的问题。过去一年，抖音的电商业务动作不断，而抖音的本地生活业务依然低调。Tech独家报道，今年，字节跳动本地人寿业务的年度目标将提高至500亿元，高于去年底设定的400亿元300亿元的目标。
最近，抖音本地生活推出了一些举措和服务，一方面，发布了《2022年生活服务软件服务收费政策公告》 ，调整了软件服务收费政策，这意味着抖音将告别“零服务收费”时代，提高平台的收入，另一方面是推出“抖音来客”应用程序，帮助企业提高运营效率。推出的“团购配送”服务可以看作是都音地方生活为创造一个新的消费场景，是都音地方生活服务的新探索。
目前我国外卖行业市场的格局发展已成，但仍有待进一步挖掘的份额。据智妍咨询的报告数据显示，截止2021年12月末，中国进行网上外卖平台使用率达52.70％，较2015年底的16.5％增长了36.20％，仍有47.27％的用户可以等待我们挖掘，未来社会仍有存在较大的增长以及空间。
无论是抖音，还是京东和快手等其他公司，都有机会争夺外卖市场的增量份额。
抖音的“团购配送”服务，与现有的平台外卖还有一定的区别，除了购物流程一样之外，抖音的“团购配送”服务没有自己的配送团队，仍然需要依靠商家配送，比如联系抖送、闪送、达达等平台。最终还是会选择聚合配送。严格来说，该服务还处于外卖服务的雏形阶段，但潜力很大
抖送即时配送作为国内领先的即时消费平台和优质的同城速递信息服务平台，在整个行业的发展中起着不可忽视的至关重要的作用。在11月29日举办的“第四届创新奖”中，经过网友、专业人士的评选以及平台的智库研究院的数据分析评判，抖送即时配送凭借极富当今时代特色的“1小时送达”的优秀服务，一举斩获“2021中国即时消费平台产业年度创新力”奖项，在众多企业中脱颖而出。
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